2012年10月7日，由王干總經理帶隊，公司考核小組對市區物業項目開展第三季度考核暨 “中秋”“國慶”雙節安全生產檢查。此次考核的重點包括：項目運營經理崗位職責制定、提升物業服務質量具體方案及落實、安保器材完好率、設備設施臺帳、年檢維保情況、回訪機制實施情況、消防設備設施年檢更換、企業文化建設、工作計劃報送、人員流失率、新入職員工崗前培訓、工作流程培訓等。通過檢查，發現問題如下：部分項目未根據項目實際情況制定具體的提升物業服務質量方案；安保器材損壞存在部分損壞無法使用并未及時維修情況；項目工作計劃報送不及時；缺乏與業主互動、走訪意識。項目辦要盡快對存在問題進行整改，公司考核小組也將對項目整改情況進行復查。同時公司也將開展“提升物業服務質量”評比活動作為第四季度主要工作內容，評比成績納入年終考核，也希望各項目在四季度工作中能切合實際落實“提升物業服務質量”評比活動。（質量部 陳東東）
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